Valoriser le présent, préserver l’avenir

Enquête de satisfaction 2018

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Pôle Gardet & de Bezenac concerné :

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Commentaire

Étude préalable du dossier

Réactivité de la réponse

Qualité de la réponse

Prestation Service commercial

Facilité à joindre les interlocuteurs

Disponibilité du commercial

Qualité des réponses

Prix

Transport / Logistique

Respect des délais

Réactivité

Qualité et entretien du matériel / véhicules

SAV (dépannage des compacteurs)

Respect des consignes de sécurité

Respect des contraintes environnementales

Traitement déchets

Gamme de traitement proposée

Qualité du traitement

Prise en charge des Déchets Dangereux (DID)

Prestation de Gestion Déléguée

Traçabilité

Qualité des documents de traçabilité

Délai de transmission des documents

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